Privacy Policy WhatsBroadcast

0. MODIFICHE
21 luglio 2016: Alcuni precisazioni della privacy
1 febbraio 2016: La privacy policy è stata generalizzata in modo che non è solo applicabile a WhatsApp, ma anche a altre piattaforme di messenger sostenute.

1. INFORMAZIONI GENERALI
WhatsBroadcast è un servizio della WhatsBroadcast GmbH, attraverso il quale i clienti di WhatsBroadcast possono inviare dei messaggi attraverso delle piattaforme di messenger (come WhatsApp, Facebook Messenger e altri).
WhatsBroadcast non invia propri messaggi, ma mette solo a disposizione ai clienti i requisiti tecnici per l’invio di messaggi.
I dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati da WhatsBroadcast nell’ambito del servizio offerto al cliente. I dati vengono raccolti solo per il cliente e per gli scopi del cliente.
Se l’utente installa un messenger come p.es. WhatsApp o Facebook Messenger, accetta le condizioni generali e la privacy policy del corrispondente servizio. WhatsBroadcast non si assume la responsabilità per le condizioni di questi servizi.

2. UTILIZZO DI WHATSBROADCAST

Iscrizione L’utente deve seguire le istruzioni del widget di iscrizione per iscriversi al messenger desiderato.
Disiscrizione Se l’utente vuole disiscriversi al servizio o non vuole ricevere dei messaggi per un tempo determinato, ci deve inviare un messaggio con il contenuto STOP.
Nuova iscrizione Se l’utente decide di voler ricevere di nuovo dei messaggi, ci deve inviare un messaggio con il contenuto AVVIO.
Cancellare tutti i dati Se l’utente non vuole più ricevere dei messaggi e cancellare tutti i suoi dati dalla banca dati, ci deve inviare un messaggio con il contenuto CANCELLARE TUTTI I DATI.

 

Il contenuto del messaggio può essere scritto sia in maiuscolo sia in minuscolo.

3. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI
I dati raccolti automaticamente dall’utente dopo l’iscrizione possono essere le seguenti: il nome dell’utente registrato sulla piattaforma del messenger (potrebbero essere anche il nome e il cognome), il numero di telefono, il dispositivo dell’utente, tutti i messaggi inviati al servizio, inoltre i messaggi letti dall’utente e i messaggi sui quali l’utente abbia cliccato.
Questi dati aiutano il nostro cliente ad inviare dei messaggi individuali in base alle preferenze dell’utente.
Ulteriori informazioni che l’utente mette a disposizione in modo individuale attraverso la chat vengono automaticamente salvati.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
WhatsBroadcast tratta i dati dell’utente solo per permettere al cliente di inviare messaggi individuali in maniera automatica. Vi preghiamo di notare che il cliente può utilizzare le informazioni individuali per inviare messaggi, ai quali l’utente potrebbe essere interessato, in base a regole predefinite. Eccezionalmente gli abbonati attivi saranno informati via SMS su cambiamenti di sistema, a tale scopo può essere inoltrato il numero di telefono a un servizio di invio SMS.
WhatsBroadcast mette a disposizioni i dati raccolti al corrispondente cliente, ma non li passerà a terzi. Alcuni elementi dei dati raccolti possono essere visibili ai dipendenti del cliente, al quale servizio l’utente si è iscritto.

5. DISISCRIZIONE DAL SERVIZIO
L’utente ha sempre la possibilità di disiscriversi al nostro servizio attraverso un messaggio individuale. A tale scopo deve inviare un messaggio con il contenuto „STOP“ tramite il messenger corrispondente all’emittente. Fino al momento di una nuova iscrizione l’utente non riceverà ulteriori messaggi.

6. CANCELLAZIONE DEI DATI
Per fare cancellare tutti i dati, l’utente deve inviare un messaggio con il contenuto “CANCELLARE TUTTI I DATI“ tramite il messenger in uso.

7. PRINCIPIO DI SICUREZZA
Le nostre banche dati sono protette attraverso diverse misure tecniche. Solo un numero limitato di persone della nostra azienda ha accesso a questa banca dati per poter effettuare lavori tecnici al servizio offerto. L’utente si assume la responsabilità per la sicurezza del proprio dispositivo finale. L’utente deve assicurarsi che persone terze non abbiano accesso a WhatsApp o al dispositivo. Non possiamo garantire la sicurezza per la trasmissione dei dati tramite WhatsApp e altri messenger. Ogni trasmissione da parte dell‘utente si basa quindi sul rischio personale.

8. SERVIZIO
Il cliente che utilizza il nostro servizio al quale l’utente si è iscritto personalmente si assume la responsabilità esclusiva per i dati inviati. Non assumiamo alcuna responsabilità per danni causati dai contenuti dei messaggi o dai link per l’utente del servizio.

9. MODIFICAZIONI DELLA PRIVACY POILICY
Vi preghiamo di notare che il contenuto di questa privacy policy può essere modificato in qualsiasi momento con un preavviso di 2 settimane. Queste modificazioni vengono pubblicati ben visibili sulla parte superiore della privacy policy.

10. CONTATTI
Controlliamo regolarmente la correttezza della privacy policy. Per domande, suggerimenti o commenti Vi preghiamo di scriverci una email a support@whatsbroadcast.com o una lettera a:
WhatsBroadcast GmbH, Schwanthalerstr. 32, 80336 Monaco di Baviera