Questions et Réponses

General

Ai-je besoin d'un smartphone pour WhatsBroadcast ?

Non, l’utilisation de WhatsBroadcast est gérée complètement par l’intermédiaire du navigateur. Vous n’avez besoin ni d’un smartphone ni d’un numéro de téléphone personnel. Ainsi, plusieurs autres personnes peuvent s’occuper en parallèle de la newsletter.

Est-ce que WhatsBroadcast existe en application?

L’outil en lui-même n’existe pas comme application, mais notre connexion web répond sur my.whatsbroadcast.com et se fait donc manier aussi depuis ton mobile. En outre, tu as la possibilité à tout moment d’envoyer de l’extérieur une newsletter à distance.

Dois-je utiliser mon numéro de portable privé?

Non, WhatsBroadcast est fondamentalement pensé pour l’entreprise.  Nous mettons aussi à votre disposition, en plus de la technique complète, des numéros de téléphone propres, avec lesquels votre Newsletter est gérée.

Un numéro d'appel personnel peut-il être utilisé comme identifiant d'expéditeur?

Notre système est hautement automatisé; pour cette raison, seuls des numéros d’appel issus de notre stock de numéros sont utilisés comme identifiants d’expéditeur.

Veille aussi à ce que par ton canal, en cas de doute, il n’y ait pas seulement un numéro d’appel qui intervienne comme expéditeur. Des numéros d’appel supplémentaires attachés à ton compte d’abonné sont attribués à ton canal.

Y a-t-il des numéros d'appel internationaux?

De même qu’un numéro d’appel personnel ne peut être utilisé, les numéros d’appel internationaux ne peuvent pas l’être non plus. La raison est encore le haut degré d’automatisation de notre outil, qui n’utilise que des numéros de notre propre stock. C’est seulement par l’utilisation de ces numéros d’appel que nous pouvons garantir une assistance de haut niveau.

Est-ce que je ne peux pas aussi le faire manuellement?

En principe oui – jusqu’à un certain point. Mais si vous avez complètement expérimenté, ne serait-ce qu’une fois, combien il est malaisé de gérer manuellement ses propres listes de diffusion, vous apprendrez vite à apprécier les avantages d’une solution de service.

Qu'est-ce que c'est que des listes de Broadcast?

Grâce à une liste de Broadcast, une newsletter peut être diffusée en même temps à tous les destinataires. La différence avec un groupe WhatsApp est que les utilisateurs ne peuvent pas se voir mutuellement et qu’un message Broadcast ne peut être expédié qu’à des utilisateurs qui ont enregistré ton contact dans leur mobile. C’est pourquoi il faut que tu communiques tôt à tes abonnés d’enregistrer le numéro d’appel dans leurs contacts, pour leur assurer une réception correcte de ta newsletter!

Qu'est-ce qu'un Widget?

Un widget est un domaine d’application, sur lequel l’utilisateur peut gérer certaines actions. Dans notre cas, le widget donne à l’utilisateur tout d’abord  le choix entre les différentes messengers proposées et ensuite le lien direct vers telle ou telle application spécifique. L’avantage d’utiliser un widget n’est pas seulement  l’établissement d’un lien direct, mais aussi la connexion dynamique avec les actuels numéros spécifiques d’appel.

Relation contractuelle

Dois-je prendre un quelconque engagement?

Non, WhatsBroadcast n’a pas de durée minimale de contrat et peut toujours être résilié à la fin du mois. Vous pouvez aussi utiliser un compte d’essai gratuit jusqu’à 14 jours.

Quels sont les prix?

Vous trouvez nos 3 forfaits adaptés à vos besoins ici

Quelles sont les modalités de paiement?

La facturation est effectuée automatiquement et mensuellement à l’avance. Vous recevez votre facture à l’adresse E-Mail envoyée.

 Modalités de Paiement :

  • Paiement par prélèvement :
    vous pouvez communiquer vos coordonnées bancaires à tout moment sous la rubrique  „Configurations“ –> „Compte“.
    Vous trouverez ci-dessous un masque de saisie.
  • Paiement par virement : ne nous fournissez pas de mandat de prélèvement pour régler des factures dues par virement. Vous trouverez les instructions nécessaires sur la facture.
  • Paiement par PayPal:
    vous pouvez egalement sélectionner le paiement par PayPal. Veuillez notez qu’avec le paiement par PayPal, nous facturons un supplément de 5%.

Facturation de la TVA :

  • Si l’adresse de facturation de votre compte n’est pas en Allemagne, mais se situe à l’intérieur de l’Union Européenne, vous pouvez toujours déposer votre numéro identifiant du terminal de l’utilisateur.
    Veuillez aller sur la rubrique „Configurations“ –> „Compte“et déroulez-la vers le bas. Vous y trouverez le masque de saisie correspondant. Les futures factures seront dès lors données sans TVA.
  • Si votre adresse de facturation est en dehors de l’Union Européenne, nous vous prions de nous communiquer l’information correspondante. Dans ce cas, la TVA est supprimée.

Comment réaliser un testaccount?

Vous avez la possibilité de vous familiariser avec notre outil au moyen d’un testaccount.

Comment réaliser un testaccount?

  • Allez sur : https://www.whatsbroadcast.com/de/prix-enregistrement/
  • Déroulez le menu vers le bas jusqu’au masque d’enregistrement.
  • Indiquez ici le nom de votre réseau et votre adresse.
  • Sélectionnez  „Accès au test“
  • Envoyez votre inscription.
  • Après un court examen par nos collaborateurs, votre inscription est activée gratuitement.
  • Vous recevez un e-mail et pouvez-vous, vous connecter directement sous  https://my.whatsbroadcast.com/
  • Bonne chance!

Quelles conditions sont en vigueur pour le Testaccount?

  • Le testaccount est gratuit et sans engagement.
  • Il n’y a pas de piège à abonnement.

Quelles caractéristiques peuvent être testées dans le testaccount?

  • Dans le testaccount, toutes les fonctionnalités sont accessibles gratuitement.

Quelles limites y-a-t-il aux utilisations de testaccount ?

  • Le testaccount est accessible sur une durée de 14 jours
  • Le nombre d’abonnés est limité à 10
  • Le testaccount est à considérer comme un pur test de fonctionnement

Quelles sont les étapes suivantes?

  • Dès la phase de test ou au plus tard au bout de 14 jours, vous avez la possibilité de transformer votre testaccount en un compte payant.
  • Cliquez sur „terminer la phase de test“
  • Ensuite, sélectionnez dans le masque correspondant le paquet que vous souhaitez et commandez-le avec paiement.
  • Attention:  – votre testaccount sera fermé après trois semaines au plus tard. Si vous ne deviez-vous décider pour notre service qu’après un délai plus long, nous vous prions de prendre contact directement avec nous: support@whatsbroadcast.com.

Comment est-ce que je transforme mon compte de test en compte payant?

Vous pouvez transformer votre compte de test à tout moment, dès la phase de test de 14 jours, en un canal qui rapporte des recettes.

A cet effet, cliquez simplement en haut à droite sur “Terminer la phase de test ”

Choisissez le paquet que vous souhaitez.

En cas de non-réservation à la fin de la phase de test, le compte est simplement fermé.

Puis-je télécharger à tout moment le paquet que j'ai réservé?

Oui, c’est possible. Si, par suite d’une hausse du nombre d’utilisateurs sur ton canal – ou parce que tu voudrais ajouter des fonctions supplémentaires, tu devais faire une mise à jour pour un paquet de plus haut niveau, écris un mail à :support@whatsbroadcast.com 

Un de nos commerciaux va se mettre rapidement en relation avec toi pour adapter les conditions à la situation.

Plusieurs agents peuvent-ils être mis dans un canal?

 

Il est bien possible d’ajouter des agents supplémentaires dans chaque
 paquet. En cliquant sur le symbole du petit bonhomme de notre outil, tu es
envoyé sur la gestion d’agents

Tu peux y créer de nouveaux agents, distribuer des droits et gérer les
 agents existants. Combien d’agents supplémentaires sont contenus dans ton
 paquet et les coûts suplémentaires, découvre-le ici.

Que se passe-t-il, si le nombre d'utilisateurs forfaitaires est dépassé?

Cela ne change rien à la fonctionnalité de ton outil; tous les utilisateurs continuent à recevoir la newsletter et tu ne passes pas non plus automatiquement dans la tranche de tarif supérieure. Dès que le nombre d’utilisateurs forfaitaires est dépassé, tous les abonnés supplémentaires sont facturés conformément aux conditions du paquet. La liste actuelle de tarifs se trouve ici.

Puis-je désactiver mon compte et le rouvrir plus tard?

Comme utilisateur de notre paquet Business ou Enterprise, tu as la possibilité de désactiver ton compte pour une durée souhaitée. Pendant cette période, tu ne peux pas envoyer de newsletter ni réaliser aucune autre opération, mais tes utilisateurs restent enregistrés dans le système. Pendant la période de désactivation, tu payes un tiers de la dernière facture mensuelle.

Quel est le délai de préavis? comment un compte peut-il être résilié?

Dans les paquets Basis- et Business vous bénéficiez d’un préavis standard d’un mois. La durée du contrat se prolonge automatiquement d’un mois supplémentaire s’il n’est pas dénoncé par une des parties cinq jours maximum avant l’expiration du contrat du mois en cours.

Envoyez-nous une email à: support@whatsbroadcast.com avec ton identifiant client et ton numéro de canal

Après cela, vous recevez une confirmation de résiliation correspondante envoyée par un de nos collaborateurs.

Puis-je utiliser le numéro d'appel après une résiliation?

Après une résiliation, le numéro d’appel reste chez nous et n’est pas réutilisé. Mais pendant la durée du contrat, tu as la possibilité d’exporter les données de tes utilisateurs.

Protection des données

Comment la protection de données est-t-elle organisée? A qui appartiennent les données des utilisateurs?

WhatsBroadcast utilise les données des abonnés exclusivement pour le fonctionnement du service. WhatsBroadcast met à disposition de chaque client les données recueillies, mais ne les transmettra pas à un tiers. Dans les données recueillies, des éléments peuvent être visibles pour des collaborateurs du client auprès de qui l’abonné s’est inscrit.

Etes-vous déjà, dans votre situation actuelle, concerné par le nouveau règlement de base à compter de mai 2018?

Nous avons ajusté notre contrat de traitement des données de commande au nouveau règlement de base sur la protection des données. En outre, nous observons les réglementations concernant l’application du règlement de base sur la protection des données et nous adaptons notre manière de procéder aux dernières conclusions.

Pourquoi recueille-t-on des données concernant les personnes?

Les données sont recueillies pour l’expédition de newsletter par messenger et pour la communication personnelle avec les abonnés.

Quelles sont les données personnelles qui sont recueillies?

Les données que nous saisissons automatiquement sur les abonnés, après qu’ils se sont inscrits, peuvent contenir des données d’utilisateurs déposées sur la plateforme de messenger, comme le nom et le prénom, le numéro de téléphone, la région, le fuseau horaire, le sexe et toutes les informations envoyées au service ainsi que des renseignements sur quelles informations ont été lues et ont fait l’objet d’un clic. Des informations supplémentaires que les abonnés mettent à disposition sur le chat de chacun sont enregistrées automatiquement.  Ces données t’aident ainsi à envoyer à tes abonnés des informations personnalisées en fonction de leurs préférences.

Où les données sont-elles conservées?

Les données sont conservées en Allemagne, chez Hetzner.

Où puis-je récupérer et interroger mes données conservées?

Pour les abonnés: si un abonné veut récupérer ses données conservées, il envoie un message avec le mot PROFIL.

Pour les clients: tu as à tout moment droit à un renseignement gratuit sur tes données personnelles conservées, leur origine, les destinataires, et sur le but du traitement des données, ainsi qu’un droit à leur rectification, à leur blocage ou à leur suppression. Fais appel pour cela à l’adresse indiquée sur l’impressum.

Où et quand mes données sont-elles à nouveau supprimées?

Pour les abonnés: si un abonné ne veut plus recevoir de message et faire effacer toute ses données de la banque de données il envoie un message avec les mots EFFACÉ TOUTES LES DONNÉES.

Pour les clients: tu as à tout moment droit à un renseignement gratuit sur tes données personnelles conservées, leur origine, les destinataires, et sur le but du traitement de données, ainsi qu’un droit à leur rectification, à leur blocage ou à leur suppression. Fais appel pour cela à l’dresse indiquée sur l’impressum.

WhatsBroadcast a-t-il un Double-Opt-In?

L’inscription à la newsletter s’effectue par le Double-Opt-In:

Les abonnés peuvent s’inscrire au canal par le widget d’inscription qui est livré en même temps. Si l’abonné clique sur le bouton WhatsApp, un numéro d’appel lui est indiqué. Il vaut comme numéro d’expéditeur pour ta newsletter et doit être enregistré par l’abonné dans le répertoire de contacts de son smartphone. Enfin, l’abonné doit envoyer par WhatsApp un “start” vers ce numéro.

Pour s’inscrire via Insta, un clic sur le bouton Insta suffit. Celui-ci établit directement une relation vers l’application Insta et le canal choisi. Au cas où Insta n’est pas encore installé, l’intéressé est dirigé directement vers App-Store.

Si un intéressé clique sur le bouton Telegram, l’application Telegram s’ouvre directement et le canal correspondant est présélectionné. L’abonné n’a plus qu’à cliquer sur “start”.

Si un abonné veut s’abonner à un canal par Facebook Messenger, il clique sur le bouton Messenger. L’application Messenger s’ouvre et le canal correspondant est présélectionné. Il faut alors écrire “start” ou appuyer sur le bouton “Commencer” (cela dépend des configurations Facebook).

Les utilisateurs peuvent ils voir les données d'autres utilisateurs?
 Non. Dans l’envoi d’une newsletter par messenger, il s’agit de listes de diffusion. La newsletter ne s’affiche que pour l’abonné, comme pour un chat de particulier à particulier, de telle sorte qu’il ne peut pas accéder à d’autres abonnés de la newsletter.
Recueillons-nous les numéros de télephone de nos abonnés WhatsApp?

Oui. Le numéro de téléphone est utilisé chez WhatsApp pour l’identification du destinataire

Quand,où, et quels indicateurs d'horodatage sont affichés?

Chez les abonnés, sont affichées la date à laquelle il s’est inscrit et le cas échéant celle à laquelle il a interrompu la réception de messages. En outre, avec les messages, la date de création, la date d’expédition et la date de réception sont enregistrés.

WhatsApp permet-il le Service?

Jusqu’à présent, malheureusement, nous n’avons pas réussi à obtenir une déclaration officielle de WhatsApp sur ce point. Nous regardons les publications de WhatsApp et voyons une ouverture de WhatsApp pour les clients des entreprises.

Fonctionnalités

Comment l'API peut-elle être utilisée?

Il y a une interface API. Vous trouverez la documentation API correspondante sous: api.whatsbroadcast.com

Notre API permet l’utilisation de l’outil aussi sur votre système CRM existant. Le chemin sur notre interface utilisateur n’apparaît pas. Vous pouvez gérer ainsi les newsletters et les messages personnels aussi sur vos systèmes habituels.

  • Qui peut utiliser l’API?
    L’API est contenue comme une fonctionnalité dans les paquets Business et Enterprise.
  • Où trouve-je la documentation concernant les API ?
    • „Configuration“–> API“

    Ici vous trouverez aussi bien la documentation que votre clé API individuelle.

Puis-je importer et exporter des données?

Pendant la durée du contrat il y est possible de télécharger, depuis le système, les données des utilisateurs. Cela peut s’effectuer par une exportation CSV. Tu as la possibilité de modifier dans le tableau des caractéristiques d’utilisateurs sélectionnées et ensuite de les réimporter dans l’outil. Mais il n’est PAS possible de faire entrer par téléchargement des numéros d’utilisateurs étrangers au système.

Qu'est-ce-que c'est que des catégories?

Avec des catégories, vous pouvez traiter de sujets différents à l’intérieur de votre canal. Des abonnés ont ainsi la possibilité de s’enregistrer à la newsletter générale et de recevoir aussi d’autres messages concernant des domaines particuliers.

Exemple: Un journal quotidien propose à côté de nouvelles générales des catégories „Sport“ et „Economie“.

Qu'est-ce-que le profiling?

Avec le Profiling tu peux déposer toutes les caractéristiques de tes utilisateurs qui sont importantes pour toi dans leur profil. Les caractéristiques conservées ici peuvent être utilisées pour le ciblage comme pour l’envoi explicite vers des groupes cibles.

Par exemple:

Tu interroges la pointure de chaussure et la couleur préférée de tes utilisateurs et, ensuite, tu envoies une newsletter à ceux qui ont une pointure 38 et qui préfèrent la couleur  verte.

Qui peut utiliser le Profiling?

Le Profiling est contenu dans les paquets Business und Enterprise.

Qu'est-ce que la fonction Targeting?

Avec l’aide de la fonction Targeting, des newsletters peuvent être expédiées à certains groupes cibles qui ont été auparavant définis en fonction de certaines caractéristiques. Tu peux interroger les caractéristiques sur le Profiling et ensuite les utiliser pour ta diffusion vers des groupes ciblés. Les groupes ciblés peuvent être redéfinis avant chaque diffusion.

Qui peut utiliser le Targeting?

La fonction Targeting est contenue dans les paquets Business et Enterprise.

Qu'est-ce que Invite-a-friend?

Avec la fonction Invite-a-friend, tu peux inciter tes utilisateurs à inviter à ta newsletter des amis de leur liste de contacts. Pour cela, est envoyé à tes utilisateurs un message qu’ils peuvent retransmettre vers leurs amis. Ce message contient un lien qui fonctionne comme invitation directe à recevoir la newsletter.

Qui peut utiliser Invite-a-friend?

Invite-a-friend est contenu dans les paquets Business et Enterprise.

Est-ce que l'on peut rattacher un flux RSS?

Un flux RSS peut être rattaché à notre système pour une expédition automatique de newsletter. Pour cela, un flux RSS est utilisé comme source et il est mis à ta disposition et entretenu pour toi en tant que client. L’expédition a lieu automatiquement dès qu’un nouvel article a été enregistré ou chargé pour partir à une heure déterminée.

Qui peut utiliser l’expédition automatique?

l’expédition automatique est contenue dans les paquets Business et Enterprise.

Abonnés

Comment fonctionne l'enregistrement du point de vue des abonnés?

L’inscription à la newsletter s’effectue par le Double-Opt-In

Les abonnés peuvent s’inscrire à votre réseau par un widget qui est livré avec.

Si l’on clique sur le bouton WhatsApp, un numéro d’appel est affiché pour l’abonné. Ce numéro sert de numéro d’expéditeur de votre newsletter et doit être stocké par l’abonné dans la liste de contacts de son smartphone. Ensuite, l’abonné doit envoyer un “Start” via WhatsApp à ce numéro d’appel.

Pour s’enregistrer via Insta, il suffit d’un clic sur le bouton Insta. Celui-ci vous dirige directement vers l’application Insta et le réseau souhaité. (Si Insta n’est pas encore installé, la personne intéressée est dirigée directement vers l’App-Store).

Si une personne intéressée clique sur le bouton Telegram, l’application Telegram s’ouvre directement et le réseau correspondant est sélectionné. L’abonné doit seulement cliquer sur “Start”.

Si un abonné veut s’abonner à votre réseau via Facebook Messenger, il lui suffit de cliquer sur le bouton Messenger. L’application Messenger s’ouvre et le canal correspondant est présélectionné. Il faut alors seulement encore écrire “Start”.

Le nombre d'abonnements est-il limité?

Vous pouvez avoir plusieurs abonnés sans limitation. Notre système fournit les ressources et les numéros correspondants.

(NB : faites-nous savoir si, dans le cadre de promotions ou autres opérations semblables, vous attendez un accroissement du nombre d’utilisateurs de plus de 1000 par jour).

D'où viennent les abonnés et à combiens d'abonnés puis-je m'attendre?

Vos abonnés s’inscrivent par l’intermédiaire du Widget de votre réseau. Cet lien doit être annoncé sur vos réseaux existants par exemple votre page Web, les réseaux sociaux, les newsletters envoyées par e-mail, les annonces d’événements, etc.

Le nombre d’abonnés que vous pouvez obtenir dépend naturellement fortement de votre effort de promotion pour le nouveau service.

Attention: ne faites jamais d’annonce directe sur le numéro d’un expéditeur, mais utilisez toujours un widget.

Qu'est-ce qui se passe pour les abonnés si je résilie le contrat?

Après qu’un compte a été résilié, nous supprimons toutes les données des utilisateurs. Mais, comme client, tu as la possibilité d’exporter tes données d’utilisateurs pendant la période du contrat. L’utilisation ultérieure des données, même dans le cadre de la confidentialité, est placée ensuite sous ta responsablité.

Que se passe-t-il, si le nombre d'utilisateurs forfaitaires est dépassé?

Cela ne change rien à la fonctionnalité de ton outil; tous les utilisateurs continuent à recevoir la newsletter et tu ne passes pas non plus automatiquement dans la tranche de tarif supérieure. Dès que le nombre d’utilisateurs forfaitaires est dépassé, tous les abonnés supplémentaires sont facturés conformément aux conditions du paquet. La liste actuelle de tarifs se trouve ici.

Newsletter

Comment exactement puis-je diffuser une Newsletter?

Vous saisissez vos informations (texte, image, vidéo, etc.) simplement dans votre espace client en ligne et choisissez le moment d’expédition (immédiat ou différé).

Notre système prend en charge l’expédition complète.

Combien de newsletters peuvent être diffusées par jour

Pour ne pas être classé comme Spam par WhatsApp, nous recommandons un envoi maximum d’une à trois newsletters par jour

Puis-je envoyé la newsletter à une heure prédéfinie?

Oui. Vous pouvez envoyez une newsletter à tout moment, à une heure prédéfinie et à une date prédéfinie. Sélectionnez cette fonction sous le menu champ de texte de la “Newsletter”.

Puis-je envoyer de l'extérieur une newsletter à distance (Remote-Newsletter)?

A l’aide du Remote-Newsletter, une newsletter peut être expédiée à tous les utilisateurs directement depuis ton mobile. Pour ce faire, tu dois enregistrer le numéro de ton mobile dans l’outil et préciser un mot de passe. Mais, pour cela, il est important que tu sois inscrit à l’expédition de la newsletter avec ton numéro de mobile. Dès lors, tu peux expédier tout simplement, directement par le canal WhatsApp, une newsletter de l’extérieur.

Puis-je personnaliser une newsletter?

Tu ne peux pas personnaliser une newsletter. Mais tu as la possibilité d’écrire par le chatbot à tes utilisateurs dans le chat 1:1 avec le nom qu’ils ont déposé.

Puis-je expédier un GIF(format d'échange d'images) comme newsletter?

On ne peut pas expédier de GIF animé. Mais il est possible de transcrire le GIF dans le format mp4 à l’aide d’un convertisseur et de le télécharger comme vidéo.

Y-a-t-il une prévisualisation ou un test d'expédition pour la newsletter?

Il n’y a pas de prévisualisation pour la newsletter. Mais tu as la possibilité de définir, à l’aide de notre outil de targeting, un groupe cible qui sera constitué uniquement de numéros d’appel sélectionnés, par exemple le tien et ceux de tes collègues. De cette façon, la newsletter peut, au préalable, être expédiée au groupe antérieurement sélectionné et par là-même on peut vérifier si elle se présente comme souhaité.

Chat Center

Qu'est-ce-que c'est que le chat center?

Comment peut-on répondre par des chats?

Dans notre Chat Center tu peux répondre individuellement à des requêtes d’utilisateurs. Les abonnés peuvent te contacter directement par WhatsApp. Ces messages sont affichés directement dans le Chat Center et peuvent y recevoir directement une réponse.

Chatbot

Qu'est-ce que c'est que le Chatbot Builder?

Le Chatbot Builder permet de créer des réponses automatiques individuelles à des requêtes d’utilisateurs. Les possibilités sont multiples, elles vont de simples réponses aux questions les plus fréquemment posées, avec une recherche de caractéristique dans le cadre du Profiling, jusqu’à notre Invite-a-friend favori.

Qu'est-ce- que c'est que des Bot Templates?

Les Bot Templates sont des présentations venant de nous, que tu peux charger directement et personnaliser dans ton chatbot builder.

Messenger

Qu'est ce-que- c'est Insta? Est-ce Instagram?

Insta est une messagerie B2C qui a été développée pour offrir aux entreprises un messenger par lequel on peut aussi bien expédier une newsletter à des abonnés qu’échanger des messages individuels. Ainsi, Insta est conçu pour la communication mobile entre entreprises et clients.

Ceux qui sont intéressés peuvent, par le widget qui est livré en même temps, s’inscrire tout simplement dans le  canal qui est lié, ou bien choisir, depuis l’application, le canal souhaité.

Dans ce cadre, les utilisateurs sont totalement anonymes.

Si des messengers que tu ne veux pas utiliser sont activées chez toi et si tu vois que tu as gagné directement par Insta des utilisateurs qui ne t’intéressent pas, informe nous par support@whatsbroadcast.com  et nous coupons ces liaisons.

*Pour raisons de lisibilité on renonce sur ce site web à utiliser des formulations genrées. Si des dénominations de personnes sont écrites en genre masculin, elles se rapportent aux hommes aussi bien qu’aux femmes.

Encore plus de questions sur notre section FAQ? Contactez notre support à l’adresse suivante Support.

 +49 (0) 89 – 416 173 170

 support@whatsbroadcast.com