Power up your future

Instant Messenger haben der SMS längst den Rang abgelaufen. Denn immer mehr Smartphone Nutzer verbringen einen Großteil ihrer Zeit in Messenger wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram. Wie wäre es also, diese bei Nutzern sehr beliebten Kanäle auch im professionellen Kommunikationsmix zu nutzen? Bestenfalls mit einem hohen Maß an Automation? Chatbots sind die idealen digitalen Helfer in Messenger-Form. Sie unterstützen Unternehmen, ihre Kunden besser zu informieren, zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Welche Mehrwerte Chatbots Ihrem Unternehmen aber auch Ihren Kunden bieten können und warum Sie diesen Hype ernst nehmen sollten, erfahren Sie in unserem Whitepaper. Viel Spaß beim Erkunden!

Kundenbeziehungen in der Messenger-Ära

Die Digitalisierung ist in allen Lebensbereichen in vollem Gange. Damit steigt auch die Relevanz digitaler Kanäle in der Kundenkommunikation. Denn Teil dieser digitalen Transformation ist das veränderte Mediennutzungsverhalten und somit vor allem auch veränderte Anforderungen an die Gestaltung einer erfolgreichen Kundenbeziehung. bKunden setzen heute das schnelle und individuelle Eingehen auf Wünsche und Fragen, Transparenz und sogar die Beteiligung an neuen Produkten voraus. Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie Sie in der Messenger-Ära dieser Herasuforderung erfolgreich begegnen.

Whitepaper Messenger Marketing-Tipp

Messenger-Dienste sind aus der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Was noch vor wenigen Jahren die SMS war, sind nun WhatsApp, der Facebook Messenger und Co. Kein Wunder, denn das Engagement der Nutzer auf Messenger-Apps ist um ein Vielfaches höher als auf herkömmlichen Mobile-Apps. Für die Unternehmen verspricht die „1:1“ oder auch Chat-Kommunikation mit Nutzern eine Nähe und Direktheit zu potenziellen Kunden, die so vorher nicht existierte.