Tourismus

Tourismus

Reiseportale, Hotels, Destinationen und Reiseveranstalter – in allen Bereichen wird Messenger Marketing genutzt und erste Erfahrungen mit Chatbots werden gesammelt. Lerne aus den wertvollen Erfahrungen der erfolgreichsten Unternehmen im Tourismus und setze die Tipps und Tricks für Dein eigenes Messenger Marketing um.

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Online-Buchungsportale

Günstige Angebote für Reisen sind im Internet aufgrund der Anzahl nur noch schwer zu finden. Nicht abwegig ist es da für jegliche Onlineportale Messenger Marketing als sinnvolle Lösung und Alternative zu verwenden. Beispielsweise nutzen die Urlaubspiraten WhatsApp und den Facebook Messenger als zusätzlichen Kanal, um Follower und Abonnenten schnellstmöglich über einzigartige Sparangebote zu informieren, sodass diese dann gebucht werden. So werden exklusive Inhalte effizient an den Kunden übermittelt.

Mehr Informationen über Messenger Marketing im Tourismus

Unser WhatsApp Kanal hatte innerhalb von 14 Monaten mehr Abonnenten als unser E-Mail Newsletter Verteiler, den wir über 6 Jahre aufgebaut haben.

Daniel Palm, Senior CRM Manager von den Urlaubspiraten

Transport

Um sein gewünschtes Urlaubsziel zu erreichen ist auch der Transport dorthin entscheidend. Wann fährt mein Zug? Kommt es zu Verspätungen? Erwarten mich Unfälle und die daraus folgenden Verzögerungen? Die deutsche Bahn NRW hat sich diesen Szenarien angepasst und verwendet dementsprechend WhatsApp als direktes, schnelles und reaktionsfreudiges Mittel, um über diese Einflussfaktoren zu informieren.

Auch die deutsche Bahn, MVG Mainz, Hamburger Hochbahn und verschiedenste andere Verbände nutzen bereits die Vorteile des Messengers, um den Kunden stetig und aktuell informieren zu können. Der nachfolgende Blogartikel bietet eine detaillierte Auskunft über die Nutzung von WhatsApp bei den Verkehrsbetrieben.

Zum Artikel „WhatsApp und Verkehrsbetriebe“

Urlaubsorte

Auch Hotels, Unterkünfte und Urlaubsgebiete machen Gebrauch vom Messenger Marketing. Sie können mit Hilfe der Messenger über spezielle Angebote und Ereignisse informieren und persönlichen mit den Urlaubern kommunizieren. Dabei ist es nicht unüblich, dass spezifische Insider-Informationen kommuniziert werden, um den USP zu verstärken. Ebenso stehen die Hotels und Unterkünfte den Touristen zur Seite, falls offene Fragen vorhanden sind und beantworten diese direkt im Chat.

Urlaubsorte Smartphone Screenshot Messenger Marketing

Die Urlaubspiraten

Die Urlaubspiraten zeigen Tipps und Tricks, um das volle Potential des Messenger Marketing auszuschöpfen. Das Reiseportal entwickelte sich in den letzten Jahren zur führenden Social Travel Community in Deutschland. Jedoch ist nicht nur das Produkt an sich innovativ und einzigartig, sondern auch einer der Wege, mit denen dieses an den Mann gebracht wird – Messenger Marketing. Daniel Palm zeigt klare Vorteile und Tricks auf, um unter anderem Klickraten von bis zu 80% und 750.000 Abonnenten zu erreichen.

Zum Interview mit Daniel Palm von den Urlaubspiraten

Stubaier Gletscher

Lust auf Skifahren? Ist das Wetter gut? Wie ist die Schneelage? Findet im Nachgang ein Event statt? Auch Skigebiete sehen den Vorteil der direkten Kommunikation über den beliebtesten Kanal. Man kann nicht immer den Laptop dabei haben, um die nötigen Details abrufen zu können. Der Stubaier Gletscher informiert deswegen direkt auf das Smartphone über die Wetter- und Schneelage, Sperrungen, Events und Veranstaltungen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten für die jeweiligen Gäste.

Der gesamte Blogbeitrag zum Thema Wintersport

Verwöhnhotel Berghof

Einzelne Hotels profitieren ebenso vom persönlichen Kontakt zu den Besuchern. Das Verwöhnhotel Berghof nutzt den Messenger, um seinen Gästen Informationen rund um den Berghof zu schicken. Sei es Informationen zu speziellen Angeboten, neuen Möglichkeiten oder stattfindenden Events, die sich im und um das Hotel abspielen.

Verwöhnhotel Berghof