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Save the Student & WhatsBroadcast: Bessere CTRs & KPIs mit Messenger Marketing

  • 16. April 2018
  • Andreas Güldner
7 Fragen Save the Student
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Messenger Marketing ist ein aufstrebender Stern. Es gibt diverse Gründe es zu nutzen und von der überwältigenden Performance zu profitieren. Nicht nur die CTRs und KPIs, sondern auch die Möglichkeit direkt und individuell zu Deinen Kunden sprechen zu können. Kein Warten, keine Verzögerung - dein Content erscheint direkt auf dem…
7 Fragen Save the Student weiterlesen

Die WhatsApp Customer Journey – welchen Nutzen Dir das beliebteste Kommunikationsmittel bietet

  • 12. April 2018
  • Andreas Güldner
WhatsApp Customer Journey
Best Practice, Cases, How to WhatsBroadcast, Messenger Marketing, Newsletter Cases
Best Practice, Cases, How to WhatsBroadcast, Messenger Marketing, Newsletter Cases
Heute verrät VP Strategy and Innovation, Matthias Mehner, für welche Kommunikationsziele sich WhatsApp eigentlich eignet und zeigt auch, dass eine WhatsApp Customer Journey mehr als sinnvoll ist. * (mehr …)
WhatsApp Customer Journey weiterlesen

Die größten Chatbot Fehler und wie Du sie vermeidest

  • 12. April 2018
  • Andreas Güldner
Chatbot Fehler
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Fehler gehören zur digitalen Kommunikation dazu, denn schließlich lernt man aus diesen. Matthias Mehner, Vice President Innovation & Strategy bei WhatsBroadcast, zeigt anhand von fünf "Bad Bots", welche Chatbot Fehler Du vermeiden kannst und gibt hilfreiche Tipps.* (mehr …)
Chatbot Fehler weiterlesen

Messenger Marketing & Fashion: Asphaltgold setzt in der Kundenkommunikation auf WhatsApp

  • 12. April 2018
  • Andreas Güldner
7 Fragen an Asphaltgold
7 Fragen an ..., Best Practice, Cases, Insights, Kundenservice Cases, Messenger Marketing, Newsletter Cases, WhatsApp, World of Messenger
7 Fragen an ..., Best Practice, Cases, Insights, Kundenservice Cases, Messenger Marketing, Newsletter Cases, WhatsApp, World of Messenger
Messenger Marketing & Fashion: Kaum eine andere Branche verfügt über die Schnelllebigkeit, die Fashion zuzuschreiben ist. Deals, Styles, Rabatte und Releases - fast kontinuierlich gibt es Sachen, über die man berichten möchte. Warum Asphaltgold unter anderem auf WhatsApp als Kanal im Kommunikationsmix setzt und wovon sie profitieren erfährst Du hier.…
7 Fragen an Asphaltgold weiterlesen

Alles was Du über Chatbots wissen musst!

  • 11. April 2018
  • Matthias Mehner
Best Practice, Chatbot Cases, Chatbots, FB Messenger
Best Practice, Chatbot Cases, Chatbots, FB Messenger
Wir haben mal unsere Erfahrung aus über 1.000 Kunden, 772 aktivierten Chatbots und über 45 mio Chat Dialogen pro Jahr für Euch zusammengefasst. Hier erfahrt Ihr alles über Strategie, Bewerbung, Branchen, Best Practice und die häufigsten Fehler rund um die Chatbot Konzeption. (mehr …)
weiterlesen

Diese Branchen setzen bereits auf Chatbots

  • 11. April 2018
  • Matthias Mehner
Chatbots
Best Practice, Cases, Chatbot Cases, Chatbots
Best Practice, Cases, Chatbot Cases, Chatbots
1)     Kundendienst: Bots sollen Kundenservice nicht abschaffen, sondern verbessern! Unsere Kunden konnten im letzten Jahr über 45 Millionen Fragen von einem Chatbot bearbeiten lassen. Ressourcen, die jedes Unternehmen sinnvoller einsetzen kann, um…
Chatbots weiterlesen

Drei Chatbots in der Praxis: Die geniale Einfachheit eines Quizbots!

  • 11. April 2018
  • Matthias Mehner
Quizbot Titel
Best Practice, Chatbot Cases, Chatbots, my.wbc
Best Practice, Chatbot Cases, Chatbots, my.wbc
Wie kann ein einfacher Chatbot für mehr Engagement, Branding und Klicks sorgen? Ein Quizbot kann dabei optimal unterstützen! Wir haben drei erfolgreiche Quizbots durchgespielt. Chatbots sind populärer denn je. Mit ihnen kann man eine Menge machen. Sie helfen bei der Weinauswahl, geben genau Wetterinformationen oder unterstützen beim Kundenservice. Bei WhatsBroadcast…
Quizbot Titel weiterlesen

Best Practice: 5 Chatbot Projekte und was Du daraus lernen kannst

  • 11. April 2018
  • Andreas Güldner
Top 5 Chatbots im Kundenservice
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Best Practice, Cases, Chatbots, FB Messenger
Chatbots sollen zwei Dinge: Informieren und im besten Fall auch noch Unterhalten. Matthias Mehner, VP Innovation & Strategy bei WhatsBroadcast stellt die Top 5 Chatbots vor, mit denen er persönlich am liebsten redet und erklärt auch gleich, was ihn an diesen Bots begeistert.* (mehr …)
Top 5 Chatbots im Kundenservice weiterlesen

Chatbot: 6 Expertentipps für den erfolgreichen Start!

  • 10. April 2018
  • Matthias Mehner
Chatbot Tipps
Chatbots, Insights, Messenger Marketing, World of Messenger
Chatbots, Insights, Messenger Marketing, World of Messenger
Sollte ein Chatbot menschliche Züge tragen? Die Diskussion darüber und weitere Fragen wie etwa was es bei der Konzeption eines Chatbots zu beachten gilt oder welche Dialoge ein Chatbot eigentlich können sollte, führt Matthias Mehner, VP Innovation & Strategy bei WhatsBroadcast, regelmäßig. Die wichtigsten Antworten darauf geben seine 6 Expertentipps!* (mehr …)
Chatbot Tipps weiterlesen
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